Simple if you knowhow

Edu.Assist

Eind 2009 hebben Edu.Assist, een bekende Educational Service Provider, en Qwise de krachten gebundeld. Hiermee is Qwise zich specifiek gaan richten op het hosten, implementeren, begeleiden en onderhouden van leermanagementsystemen, toetssystemen en andere applicaties die bedoeld zijn voor onderwijsinstellingen en bedrijfsopleidingen, bijvoorbeeld N(at)tschool!.

Edu.Assist is gespecialiseerd in het gebruik van IT in het onderwijs en heeft een grote klantenkring in het onderwijsveld, waaronder ROC Zadkine en Koning Willem I College, maar werkt bijvoorbeeld ook voor NOC*NSF en NovAA.

IT in het onderwijs
De beschikbaarheid, bereikbaarheid en veiligheid van IT is voor het onderwijs een belangrijke succesfactor, omdat er steeds vaker gebruik wordt gemaakt van online leermiddelen. Docenten, leerlingen en andere gebruikers zijn altijd online en dit betekent dat downtime in verband met onderhoud of storing niet acceptabel is. Veel onderwijs- en leerinstellingen kiezen daarom voor betrouwbare en veilige hosting van hun IT-systemen die kritisch zijn voor het goed functioneren van de organisatie.

Welke zorgen neemt Edu.Assist u uit handen?

  • Inrichten en implementeren van leermanagementsystemen, waaronder N(at)tschool!.
  • Consultancy rondom online leren.
  • Implementeren van state-of-the-art servers, storage en SAN. 
  • Hosting in professioneel datacenter met uitstekende garanties op het gebied van stroomvoorziening, (fysieke) beveiliging, brandpreventie en internetverbinding. 
  • Pro-actieve monitoring door professionele Servicedesk, bestaande uit ruim 15 personen, die ruimschoots gecertificeerd en ervaren zijn. 
  • Servicedesk die desgewenst 24 uur x 7 dagen per week bereikbaar is.
  • Volledig technisch beheer, waaronder regulier onderhoud, maken van backups, uitvoeren van patches, updates, verhelpen van storingen.

Geen enkele klant is hetzelfde, een Service- en hostingcontract is voor Edu.Assist daarom altijd maatwerk. Voor kleinere organisaties is het wellicht interessanter om gebruik te maken van de gedeelde hostingomgeving van Qwise en is een minder uitgebreide Service Level Agreement vereist. We faciliteren echter ook organisaties met duizenden eindgebruikers, dat vraagt een andere inrichting en ander niveau van ondersteuning. In alle gevallen geldt dat we samen met de klant overeenkomen welke ondersteuning er nodig is. Edu.Assist kan hier vanwege de ervaring op dit gebied uitstekend in adviseren.

Ongestoord Leren. Simple if you knowhow_

Partnership Threeships
Voor een groot aantal klanten van Three Ships verzorgt Edu.Assist de hosting van N@tschool!. Hiervoor is een samenwerkingsovereenkomst aangegaan en deze is uitgegroeid tot een intensieve samenwerking door alle lagen van beide organisaties heen. Veel klanten van Three Ships die hosting overwegen, kiezen voor Edu.Assist.
http://www.threeships.nl

Servicedesk

Bent u Edu.Assist klant en wilt u de Servicedesk bereiken? Bel 020-4481066 of stuur een e-mail naar servicedesk(at)qwise.nl.

klantprofielen

Stichting Netwerk

" Om de issues met betrekking tot backup, continuïteit en serverruimte op te lossen, werd tevens gekozen voor outsourcing. "

TASK24

"De flexibele en centrale opzet van onze IT-omgeving heeft zich bewezen, precies zoals we het ons hadden voorgesteld."

Gemeente Den Helder

"We hebben een contract met Qwise afgesloten waarbij we periodiek ondersteuning krijgen en in geval van acute problemen meteen worden geholpen. "

Contact

Wilt u meer informatie over Edu.Assist? Neem contact op met Wilko van Deursen via wilko.van.deursen(at)qwise.nl of bel 020-4481025.