Qwise ontwikkelt Citrix-omgeving als fundament voor zorginformatiesysteem Epic

Sint Lucas Andreas Ziekenhuis werkt aan “Beter Veiliger Vriendelijker”

Alle activiteiten binnen Amsterdamse Sint Lucas Andreas Ziekenhuis (SLAZ) zijn ingegeven door de doelstelling om het ziekenhuis beter, veiliger en vriendelijker te maken. Daarbij staat capaciteit draaien en de bedrijfszekerheid verhogen hoog in het vaandel.

Directeur Hairie Haidar van Qwise: “Onze opdracht was het inrichten van een betrouwbare en snelle infrastructuur voor de implementatie van het zorginformatiesysteem Epic. De grootste uitdagingen binnen dit project waren het creëren van zorgwerkplekken en de bijbehorende toegang en de rechten van de gebruikers.”

“Mede vanwege eerdere goede ervaringen en de specifieke expertise op het gebied van centralisatie en virtualisatie, hebben wij in dit complexe traject gekozen voor Qwise als IT-partner. En dat was een goede keuze: Qwise is erg belangrijk geweest voor de techniek en voor het aanpassen van het systeem aan onze wensen – die soms tot grote uitdagingen leidde”, aldus Onno Gabel, hoofd ICT-beheer.

Resultaten
Qwise implementeerde een Citrix XenApp Platinum-omgeving om Epic toegankelijk te maken voor alle gebruikers. Dit werd gebouwd op een VMware server-omgeving, daar werd al mee gewerkt en deze had als bijkomend voordeel met betrekking tot ontwikkeling, test en acceptatie. Hairie Haidar: “In de omgeving van SLAZ kun je verschillende ontwikkel- en testomgevingen opbouwen en die na acceptatie overzetten naar de liveomgeving, waardoor de doorlooptijd korter wordt en betrouwbaarheid hoger. SLAZ heeft een flinke sprong gemaakt in digitalisering, er is een goede balans gevonden tussen gebruikerswensen en technische functionaliteit. Er staat nu een compleet nieuwe, hightech omgeving, die door de eigen IT-afdeling beheerd wordt. Die heeft ook een eigen helpdesk en Qwise biedt als backup waar nodig nog 24x7 support.”

SLAZ wilde dat de kaart die onder meer fysiek de toegang tot het ziekenhuis regelt, ook gebruikt moest worden voor de inlogprocedure op de werkstations. Onno Gabel: “Met name de aanmelding via de paslezer was een bijzonder innovatief traject. Ook voor Qwise was het nieuw. In samenwerking met de leverancier heeft Qwise dit volledig nieuw ontwikkeld volgens onze wensen. Een goed traject, met een bevredigend resultaat.”

“SLAZ is in ieder geval klaar voor de toekomst. Epic biedt veel uitbreidingsmogelijkheden en is een gericht antwoord op de eisen aan het EPD. En dankzij Qwise is onze infrastructuur systeem volledig toegerust voor de ontwikkelingen in de komende jaren”, aldus Onno Gabel.

Techniek
De omgeving van SLAZ bestaat uit 6 DL380 servers, voorzien van VMware ESX 3.5 Enterprise Edition servers en één fysieke server met vCenter. Het virtuele datacenter omvat uit een productiecluster, een testcluster met VMware Stage Manager en er draaien ruim 100 virtuele machines. Voor de opslag wordt gebruik gemaakt van een NetApp Metrocluster op basis van FAS3140 systemen. De virtuele machines draaien grotendeels Windows Server 2003 en Citrix XenApp Platinum. Epic wordt aangeboden via Citrix XenApp. Qwise heeft een zorgstation ontwikkeld waardoor medewerkers via een paslezer toegang krijgen tot de bedrijfsapplicaties.

www.slaz.nl