Qwise bouwt en beheert IT-omgeving Nspyre

'Flexibiliteit en snelheid essentieel'

De technische dienstverlener Nspyre is ontstaan in 2008 na een verzelfstandiging van Ordina Technical Automation (Ordina TA). De opdracht voor Qwise was om een flexibele infrastructuur te bouwen voor het nieuwe bedrijf Nspyre, waarmee makkelijk kon worden ingespeeld op de mobiliteit van de medewerker en toekomstige acquisities, waarin gebruik wordt gemaakt van de nieuwste technologieën en die eenvoudig is in het beheer.

Het streven van Van der Brugge, projectmanager bij Nspyre, was bovendien om binnen twee maanden een basis IT-infrastructuur beschikbaar te hebben. “Dat leek bijna onmogelijk, maar was wel nodig. We wilden bijvoorbeeld zo snel mogelijk gaan e-mailen en de marketing campagne vanuit het Nspyre-domein opstarten."

Er moest er in een kort tijdsbestek een basis infrastructuur worden ontwikkeld waarbij de partij aan moest sluiten qua cultuur en omvang. De partij diende tevens in staat te zijn een oplossing te bieden met voldoende potentieel om naderhand uitbreidingen ten aanzien van specifieke projectomgevingen per vestiging eenvoudig in te passen. Tevens moest die partij ook voor langere tijd het beheer op zich nemen.

Qwise kwam laat in het offteretraject naar voren. Er was direct sprake van een klik. Binnen een zeer korte tijd had Qwise een uitgebreide offerte gereed met daarin duidelijkheid over de flexibele infrastructuur, zonder afbreuk te doen aan de veiligheidsaspecten. Tevens was Qwise bereid vaste prijsafspraken te maken over de inrichting en het beheer.

Resultaten
Er is gekozen voor gevirtualiseerde bladeservers waardoor zowel fysieke als virtuele servers eenvoudig zijn bij te plaatsen. De IT-omgevingen van alle regiovestigingen moesten uniform van opzet zijn en thuiswerken diende eenvoudig te worden gefaciliteerd.

Nspyre heeft een uitgebreid contract afgesloten met Qwise. Wat inhoudt dat niet alleen de infrastructuur door Qwise wordt onderhouden, maar dat ook de eindgebruikers worden ondersteund door de servicedesk. De werknemers van Nspyre kunnen voor support rechtstreeks contact opnemen met de servicedesk van Qwise. Het beheer van de IT-omgeving is daarmee bij Qwise in betrouwbare handen en Nspyre kan zich zelf volledig concentreren op haar eigen taken. De bewaking van het proces van uitbesteding door Nspyre kost relatief weinig tijd en de extra IT-kosten blijven dus beperkt.

Bij de samensmelting met Atos zijn er zo’n 200 medewerkers bijgekomen. Van der Brugge: “Ook daarbij heeft de flexibele en centrale opzet van onze IT-omgeving zich weer bewezen, precies zoals we het ons hadden voorgesteld.”

Techniek
Qwise heeft bij Nspyre gebruikgemaakt van Windows Server 2008, System Center Configuration Manager en System Center Operations Manager. Voor een optimale mobiliteit zijn alle werknemers uitgerust met een eigen laptop met lokale admin-rechten. Standaard zijn alleen basisapplicaties zoals e-mail en een browser geïnstalleerd. Mocht er iets misgaan, dan kan eenvoudig een nieuw image met de basisfunctionaliteit worden teruggezet. Op de locaties zelf zijn nog maar enkele desktops beschikbaar voor specifieke in-huis projecten bij Nspyre.

De backend van Nspyre bestaat uit 6 HP BL360CG1-bladeservers in een C7000-chassis. Twee blades zijn uitgerust met Windows, één ten behoeve van SCCM en één als DC. De overige vier machines zijn voorzien van VMware ESX 3.5. Hierop draaien ongeveer 20 virtuele machines op basis van Windows 2008. Voor de opslag is gebruikgemaakt van een NetApp 3140 die geclusterd is uitgevoerd. De totale opslagcapaciteit bedraagt ongeveer 8 TB. Alle 360 gebruikers zijn voorzien van een HP-laptop.

www.nspyre.nl