• Over Qwise
• Maatschappij
• Klanten
• Partners
• Contact
• Werken bij Qwise

Medical Data Care en DocCare kiezen voor Qwise Shared Hosting

Flexibiteit en schaalbaarheid doorslaggevend

Medical Data Care (MDC) en DocCare (DC) uit Tiel bieden hun opdrachtgevers onder meer de mogelijkheid om inkomende digitale of fysieke post te digitaliseren, classificeren en te verrijken. Voor een levensverzekeraar heeft DocCare recent een applicatie ingericht om compensatieberekeningen mogelijk te maken in het kader van de woekerpolisaffaire. DC koos ervoor om deze applicatie voor de verzekeraar op de Shared Hosting-omgeving van Qwise onder te brengen.

Medical Data Care richt zich met name op bedrijven en instellingen in de gezondheidszorg; zorgverzekeraars en zorgverleners. DocCare richt zich op bedrijven in instellingen buiten de gezondheidszorg; overheid, schadeverzekeraars en andersoortige organisaties met aanzienlijke documentvolumes.  Bij het project voor de levensverzekeraar richtte DC een applicatie in waarbij polissen worden ingescand en data middels OCR in een invoermodule beschikbaar wordt gesteld. De verzekeraar completeert vervolgens de gegevens en maakt op basis van de gegevenssets de compensatieberekeningen voor de klanten. Een belangrijk proces in de totale administratieve workflow voor de verzekeraar heeft DC hiermee ondersteund.

Gezien de strakke deadline was het voor DC en de verzekeraar belangrijk dat de applicatie eenvoudig schaalbaar was: het aantal gebruikers kon sterk variëren en de applicatie en de IT-omgeving moesten daarop berekend zijn. In capaciteit; het aantal gebruikers zou op piekmomenten kunnen verdubbelen. En in kosten; de verzekeraar (en dus DC) wilde alleen betalen voor het daadwerkelijke gebruik, niet voor de ongebruikte capaciteit.

Die vereiste flexibiliteit was, naast de gegarandeerde betrouwbaarheid en beschikbaarheid, voor DC een belangrijke reden om voor Qwise te kiezen. Shared Hosting bij Qwise betekent hosting op maat, tegen inzichtelijke kosten per gebruiker. Plus de 24x7 ondersteuning van een professionele Servicedesk. Voor elke opdrachtgever wordt een afgeschermde, op maat gemaakte hostingomgeving ingericht. Deze kan ook worden geïntegreerd met bestaande systemen onsite of met public clouds. Schaalbaar, flexibel en eenvoudig aan te passen aan de te hosten applicaties en aan het aantal (en het type) gebruikers.

Op de Shared Hosting-omgeving van Qwise draait nu een speciaal voor DC op maat ontwikkelde Citrix-omgeving waarop DocCare is ingericht met enige licenties Microsoft Office Excel voor managementrapportages. Johan Scherpenborg, manager Operations van DocCare: "Voor ons was het belangrijk dat DocCare op een goede en betrouwbare omgeving draaide, die gemakkelijk uit te breiden of in te krimpen was. In augustus 2009 werd de omgeving geïmplementeerd en in september was het in beheer. Toen waren er 60 gebruikers. In oktober werd het aantal gebruikers uitgebreid, met een piek van 125. Inmiddels  is dat aantal weer teruggebracht. Dat opschalen of terugbrengen was steeds 'on the fly' mogelijk."

De deskundigheid van Qwise als IT-dienstverlener en de betrouwbaarheid van de hostingoplossing waren voor DC en zijn opdrachtgever uiteraard de belangrijkste overweging om het bedrijfskritische proces bij een derde partij onder te brengen. Timothy Bohte, Account Manager Qwise: "Alle applicaties en data draaien op de gedeelde hostingomgeving van Qwise die via een beveiligde verbinding benaderd kan worden. Het is een hoogwaardig platform waarmee wij hoge beschikbaarheid, bereikbaarheid en veiligheid kunnen garanderen. Dat was ook een harde eis van DocCare gezien hun SAS70 type 2 certificering. We bieden klanten technisch beheer en gerichte ondersteuning plus monitoring en regulier en preventief onderhoud. Eventuele problemen, incidenten en veranderingen worden direct volgens de afspraken uit de SLA opgelost." Het is een voorbeeld van IT als dienst - SaaS of Cloud Computing - maar dan bij een deskundige en vertrouwde partij.

DC is erg tevreden over de oplossing van Qwise. Johan Scherpenborg: "Dat Qwise een professionele en betrouwbare IT-dienstverlener is, dat wisten we al. Met de Shared Hosting-omgeving bieden ze bovendien de gevraagde flexibiliteit en schaalbaarheid en dat was voor deze opdracht van groot belang. We zijn erg tevreden over de mogelijkheden om snel uit te breiden en in te krimpen. Dat ging steeds probleemloos. De medewerkers zijn terzakekundig en werken erg pragmatisch. De samenwerking als geheel hebben wij dan ook als bijzonder prettig ervaren."

Voordelen van Shared Hosting van Qwise

• Geen investeringen vooraf.
• Altijd actuele IT-systemen, zonder migratiekosten.
• Betalen voor gebruik, geen kosten voor ongebruikte capaciteit.
• Hostingomgeving op maat, waarop de eigen applicaties zijn ingericht.
• Betrouwbaar platform, beveiligde omgeving, hoge uptime.
• Flexibele en snel schaalbare omgeving.
• Het complete technische beheer is in handen van team professionals, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
• Beveiligde toegang, ook vanaf huis.

www.medicaldatacare.nl