Medical Data Care richt zich met name op bedrijven en instellingen in de gezondheidszorg; zorgverzekeraars en zorgverleners. DocCare richt zich op bedrijven in instellingen buiten de gezondheidszorg; overheid, schadeverzekeraars en andersoortige organisaties met aanzienlijke documentvolumes.
Zij bieden hun opdrachtgevers onder meer de mogelijkheid om inkomende digitale of fysieke post te digitaliseren, classificeren en te verrijken. Het doel was om een platform te ontwikkelen waarbij hoge beschikbaarheid, bereikbaarheid en veiligheid worden gegarandeerd. "Voor ons was het belangrijk dat DocCare op een goede en betrouwbare omgeving draaide, die gemakkelijk uit te breiden of in te krimpen was”, zegt Johan Scherpenborg, manager Operations van DocCare.
De flexibiliteit en deskundigheid van Qwise, naast de garandeerde betrouwbaarheid en beschikbaarheid, waren voor DC belangrijke redenen om voor Qwise te kiezen. Shared Hosting bij Qwise betekent hosting op maat, tegen inzichtelijke kosten per gebruiker. Plus de 24x7 ondersteuning van een professionele Servicedesk. Voor elke opdrachtgever wordt een afgeschermde, op maat gemaakte hostingomgeving ingericht. Deze kan ook worden geďntegreerd met bestaande systemen onsite of met public clouds. Schaalbaar, flexibel en eenvoudig aan te passen aan de te hosten applicaties en aan het aantal (en het type) gebruikers.
Resultaten
Op de Shared Hosting-omgeving van Qwise draait nu een speciaal voor DC op maat ontwikkelde Citrix-omgeving waarop DocCare is ingericht met enige licenties Microsoft Office Excel voor managementrapportages. In augustus 2009 werd de omgeving geďmplementeerd en in september was het in beheer. Toen waren er 60 gebruikers. In oktober werd het aantal gebruikers uitgebreid, met een piek van 125. Inmiddels is dat aantal weer teruggebracht. Dat opschalen of terugbrengen was steeds 'on the fly' mogelijk.
Timothy Bohte, Account Manager Qwise: "Alle applicaties en data draaien op de gedeelde hostingomgeving van Qwise die via een beveiligde verbinding benaderd kan worden. Het is een hoogwaardig platform waarmee wij hoge beschikbaarheid, bereikbaarheid en veiligheid kunnen garanderen. Dat was ook een harde eis van DocCare gezien hun SAS70 type 2 certificering.”
Johan Scherpenborg: "Dat Qwise een professionele en betrouwbare IT-dienstverlener is, dat wisten we al. Met de Shared Hosting-omgeving bieden ze bovendien de gevraagde flexibiliteit en schaalbaarheid en dat was voor deze opdracht van groot belang. We zijn erg tevreden over de mogelijkheden om snel uit te breiden en in te krimpen. Dat ging steeds probleemloos. De medewerkers zijn terzakekundig en werken erg pragmatisch. De samenwerking als geheel hebben wij dan ook als bijzonder prettig ervaren."
Voordelen van Shared Hosting van Qwise